POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Deseamos que todos nuestros clientes queden satisfechos con nuestros productos. Si por algún motivo no es así, estamos aquí para atenderles y realizar devoluciones.
  1. Las devoluciones solo son aceptables dentro de los 7 días desde la entrega del producto. 
  2. Por favor, contacta con nuestro Equipo de Atención al Cliente a través del correo electrónico [email protected].
  3. Nuestro equipo te indicará cómo realizar la devolución.
  4. (Lamentamos informar que no cubrimos los gastos de envío de la devolución y recomendamos el empleo de servicios de mensajería con función de seguimiento para evitar la pérdida del paquete.). 
  5. Una vez recibamos el producto en la dirección acordada, el reembolso del dinero se realizará en los siguientes 3 días laborables. Deduciremos el 15% de la tarifa de reposición directamente del monto del reembolso.
  6. Una vez realizado el reembolso, puede tardar 5-7 días laborables en aparecer en tu cuenta bancaria.

Para evitar malentendidos, no se aceptan intercambios de productos. Sin embargo, puedes realizar la devolución y ordenar un nuevo pedido.

Si tienes alguna duda o pregunta, por favor, no dudes en contactar con nosotros en [email protected]. ¡Estaremos encantados de ayudar!