Domande frequenti

Qual è la vostra politica di spedizione?
Consegniamo GRATIS in tutto il mondo tramite corriere espresso. Farti ricevere i prodotti direttamente nelle tue mani il più rapidamente possibile è la nostra priorità assoluta.
Una volta effettuata la spedizione, il tempo di arrivo sarà:
  • Giappone, Corea, Hong Kong, Singapore e Taiwan: dai 3 ai 5 Giorni Lavorativi
  • Stati Uniti e Canada, Australia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi e Germania: dai 7 ai 12 Giorni Lavorativi
  • Altri Paesi dell’Europa occidentale: dagli 8 a 15 Giorni Lavorativi
  • Altri Paesi: dai 14 ai 20 Giorni Lavorativi

Durante i periodi festivi o a causa del controllo doganale, potrebbero verificarsi del ritardi. Se i prodotti non arrivano entro il periodo specificato come indicato sopra, non esitare a contattarci scrivendo a [email protected]

C'è una politica di annullamento?

I prodotti vengono elaborati normalmente entro 24-48 ore. Se si desidera annullare l’ordine, si prega di avvisarci il prima possibile scrivendo a [email protected]

Una volta che i prodotti vengono elaborati e spediti, i rimborsi dovranno necessariamente passare attraverso il nostro processo di resa.

Devo pagare delle spese aggiuntive personalizzate?

Basandoci sulla nostra esperienza, la maggior parte delle spese personalizzate può essere evitata. Se vi fossero dei casi speciali dove siano necessarie delle quote & dazi doganali, lavoreremo con il nostro spedizioniere per ridurre al minimo le spese necessarie.

C'è un periodo di garanzia?

Sì, offriamo 1 anno di garanzia. Basta inviarci una foto o un video che mostra le parti difettose, forniremo assistenza da lì. I pezzi di ricambio verranno inviati per risolvere il problema.

Qual è la vostra politica di restituzione?

Speriamo che ogni cliente si trovi ad esser soddisfatto per ciò che riceve. Se per un qualche motivo tu non fossi soddisfatto, siamo qui per ascoltarti e provvedere ad un rimborso.

  1. Le restituzioni sono accettate entro i primi 7 giorni dalla data di consegna dei prodotti.
  2. Si prega di contattare il nostro Customer Experience Team tramite e-mail scrivendo a [email protected].
  3. Il nostro team ti fornirà i dettagli per l’indirizzo per i resi. (Siamo spiacenti, ma non copriremo il costo di spedizione per il reso e ti suggeriamo di utilizzare il servizio di consegna con funzioni di tracking per evitare eventuali smarrimenti dei pacchi).
  4. Una volta ricevuti la restituzione presso il nostro indirizzo indicato, ci vorranno 3 giorni lavorativi per elaborare un rimborso.
  5. Una volta che emetteremo il rimborso, si potrebbe dover attendere 5-7 giorni lavorativi perché il tutto si veda sul proprio estratto conto bancario.

Per evitare confusioni, la sostituzione attualmente non è accettato. Tuttavia, è sempre possibile avviare un reso e generare un nuovo ordine allo stesso tempo.

Nel caso si abbiano delle domande o dei dubbi, non esitare a contattarci inviando una e-mail a [email protected]. Siamo più che felici di aiutarti!

Fornite un numero di tracciamento?

Sì, verrà inviata una e-mail che comprenderà il numero di tracciamento. Si consiglia di controllare il numero di tracciamento su https://track1track.com/ o https://www.17track.net/en

Il link del tracciamento non funziona?

Ci vogliono fino a 3 giorni affinché il tracciamento si rifletta nel sistema. Lo stato del tracciamento verrà aggiornato quando i pacchi vengono trasferiti da un hub ad un altro, pertanto lo stato potrebbe rimanere lo stesso per un paio di giorni. Tuttavia, è sulla strada. Non preoccuparti.

Perché si ha necessità di una pistola per il massaggio?

Una pistola per il massaggio è l’applicazione più recente e popolare nella terapia a percussione.

  1. Favorisce il Massaggio del Tessuto Profondo
    Impulsi ad alta frequenza penetrano nel tessuto muscolare profondo.
  2. Accelera il Recupero

La pistola per il massaggio migliora il flusso sanguigno e, quindi, porta più sostanze nutritive al muscolo di destinazione, il che aiuta il recupero.

  1. Riduce il Dolore Muscolare
    Il nostro cervello reagisce con maggiora forza ad un massaggio ad alta frequenza che desensibilizza la zona circostante di un gruppo di muscoli doloranti fino a quando i tessuti profondi vengono penetrati.
La vostra pistola per il massaggio è ricavata da un trapano?

No, dall’involucro esterno al motore interno, ogni pezzettino della nostra pistola per il massaggio è personalizzato per l’applicazione della terapia a percussione.

La vostra pistola per il massaggio è silenziosa da usare?

Ti preghiamo di comprendere che il livello di rumore aumenta con l’aumentare delle intensità e delle frequenze.
Se pensi di essere sensibile al livello del rumore, ti consigliamo il nostra Dispositivo Massaggio per Tessuti Profondi Ultrasilenzioso.
Se desideri avere un buon rapporto qualità-prezzo e non ti dispiace un po’ di rumore, ti consigliamo la nostra Dispositivo Massaggio Muscolare per Tessuti Profondi.

Per quanto tempo può funzionare la vostra pistola per massaggio dopo una carica completa?

La Dispositivo Massaggio Muscolare per Tessuti Profondi può funzionare per 30 minuti dopo 45 minuti di carica completa e due batterie sono incluse per utilizzarla indifferentemente mentre la Dispositivo Massaggio per Tessuti Profondi Ultrasilenzioso può funzionare per 2 ore dopo 1,5 ora con la carica completa.